Política de Garantía

DIFRATELLI USA ofrece una garantía de 5 años, comprometiéndose contra defectos de material o problemas de instalación. En caso de que algún producto, pieza o componente presente fallas durante el uso normal, nuestro servicio de Asistencia Técnica puede ser contactado para posibles sustituciones o reparaciones, sin costo adicional.”
Por favor, ten en cuenta que, aunque nuestros productos tienen garantía, existen ciertas excepciones a esta garantía, como por ejemplo:

Daños causados por falta de cuidado adecuado o uso indebido de los productos.
Accidentes en general o signos de interferencia no autorizada.
Componentes fabricados por terceros (como lámparas) no están cubiertos.
El desgaste normal, como decoloración con el tiempo o exposición a la luz o humo, no está cubierto.
Daños resultantes del uso en cualquier otra forma que no sea la recomendada por nosotros no están cubiertos.
Las modificaciones realizadas por cualquier persona no autorizada por nuestro Servicio de Asistencia Técnica no están cubiertas.

Durante la visita programada, su consultor explicará todos los detalles específicos de la cobertura de garantía correspondientes a su ubicación y responderá cualquier pregunta que pueda tener. Después de completar la instalación, recibirá una copia impresa del término de garantía para sus registros.

Para cualquier consulta o asistencia relacionada con la garantía, no dude en ponerse en contacto con nosotros al teléfono +1 (689) 258-9440.